카카오톡 이용자 보호조치 푸는 방법은?

안녕하세요 텔크테입니다.

카카오톡은 한국뿐 아니라 전 세계 여러 나라에서 많이 쓰이는 메신저 앱으로, 여러 사람과의 채팅은 물론, 음성 통화인 보이스톡, 영상 통화인 페이스톡이 가능하며, 익명으로 많은 사람과 정보를 공유할 수 있는 오픈 채팅이라는 서비스 또한 제공하고 있습니다. 하지만 이렇게 많은 사람이 이용하는 카카오톡으로 인해 보이스피싱과 스미싱 등 각종 범죄가 발생하면서, 불법 행위가 의심되거나, 특정 요건을 만족하지 못했을 때, 상대방에게 먼저 채팅을 할 수 없거나, 오픈채팅방을 만들거나 들어가지 못하는 등의 이용자 보호조치를 하게 되는데요, 그렇다면 카카오톡 이용자 보호조치란 무엇이며, 카카오톡 이용자 보호조치의 원인, 이용자 보호조치를 푸는 방법에는 무엇이 있는지 알아보도록 하겠습니다.

미리 알아보기

[1] 카카오톡 이용자 보호조치는 한가지 원인이 아닌, 다양한 원인으로 발생할 수 있으며, 각각의 원인마다 해결 방법이 다르게 나타납니다.

[2] 미국 가상 번호를 통해 카카오톡에 가입이 된 경우, 이용자 보호조치를 푸는 데 상당한 시간이 걸릴 수 있습니다.

[3] 이용자 보호조치가 풀렸다고 해서, 앞으로 이용자 보호조치가 걸리지 않는 것이 아니며, 특정 행동을 하게 되면 이용자 보호조치가 다시 걸릴 수 있습니다.

카카오톡 이용자 보호조치란?

✓ 카카오톡 이용자 보호조치란 말 그대로 이상 환경이 감지되는 경우 이용자의 이용제한 사례를 줄이기 위해 자동으로 조치되는 기능입니다. 이 조치는 한 번도 겪어보지 못한 사람도 많으나, 이용자 보호조치에 걸리게 되면 특정 행동을 한 뒤 카카오톡 일부 기능에 사용이 제한되는 현상을 겪게 됩니다. 다른 사람이 본인을 친구 추가하여 메시지를 보내기 전에는 상대방에게 메시지나 음성 통화 등을 할 수 없으며, 오픈 채팅 또한 들어가거나 개설할 수 없는 등 서비스 이용에 불편을 겪습니다.

카카오톡 이용자 보호조치 원인

그렇다면 카카오톡 이용자 보호조치가 발생하는 이유는 무엇일까요? 카카오 고객센터에서 말하는 카카오톡 이용자 보호조치 원인은 다음과 같습니다.

✓ 단시간에 많은 친구를 추가한 경우 : 짧은 시간에 많은 친구를 추가하게 되면, 카카오 측에서 이를 스팸이나 불량 사용자로 판단하여 이용자 보호조치를 하게 됩니다.

✓ 오픈 채팅 서비스 악용 : 익명이 보장된 오픈채팅에서 음란성, 사행성 홍보를 하거나 상대방에게 나쁜 언행을 하여 신고가 많이 접수되거나, 지나치게 많은 오픈채팅방을 빠르게 입장하게 되면 이용자 보호조치를 받을 수 있습니다.

✓ 가상 번호 사용 : 본인 명의의 휴대 전화 번호가 아닌, 미국의 가상 번호를 통해 카카오톡에 가입하거나, 녹스나 LD 플레이어와 같은 가상 에뮬레이터를 통해 카카오톡에 가입한 경우 이용자 보호조치에 걸릴 수 있습니다.

카카오톡 이용자 보호조치 푸는 방법

카카오톡 이용자 보호조치는 충분한 시간이 지나게 되면 자연스럽게 해제되는데요, 만일 본인이 카카오톡 서비스를 조금이라도 빨리 이용하고 싶다면, 아래 방법을 이용해보시는 것이 좋습니다.

✓ 많은 사람에게 선톡 받기 : 카카오톡 이용자 보호조치에 걸리게 되면, 상대방에게 먼저 메시지를 보내는 선톡이 불가능합니다. 오랜 시간 카카오톡을 통해 대화를 나누지 않게 되면, 카카오 측에서 이를 부적절한 계정이라고 판단하여 이용자 보호조치가 풀리지 않을 가능성이 큰데요, 이를 위해 친구나 지인, 가족들에게 부탁하여 선톡을 받는 것이 중요합니다.

✓ 충분한 대화 나누기 : 다른 사람과 충분한 대화를 나누는 것도 카카오톡 이용자 보호조치를 빠르게 해제하는 데 중요합니다. 충분한 대화는 1:1 대화나 그룹 대화 아무거나 상관없으며, 대화방의 개수가 많고, 대화가 활발하게 이루어진다면 카카오톡 이용자 보호조치가 빠르게 해제될 수 있습니다.

✓ 이메일 인증, 2단계 인증하기 : 부계정을 만들거나, 해외 가상 번호로 가입을 한 경우 이메일 인증이나 2단계 인증을 넘어가는 경우가 많이 있는데요, 이메일 인증과 2단계 인증을 하게 되면 카카오 측에서 정상적인 계정이라고 판단하여 이용자 보호조치를 빠르게 해제할 수 있습니다.

✓ 부적절한 언행 자제 : 상대방에게 음담패설과 욕설 등을 한다거나, 음란물, 사행성 물 등을 보내는 경우 카카오톡 이용자 보호조치를 받을 수 있으며, 심한 경우 계정의 영구 정지가 발생하므로 부적절한 언행을 자제하는 것이 좋습니다.

마치며

특별한 이유 없이는 카카오톡 이용자 보호조치가 걸리지 않지만, 만일 본인이 카카오 서비스에 위배 되는 행동을 하게 되면 카카오톡 이용자 보호조치가 발생하게 됩니다. 이용자 보호조치는 몇 주 안에 풀리는 경우가 대부분이지만, 조금이나마 빨리 풀리고 싶다면 위와 같은 방법을 이용해보시는 것도 나쁘지 않다고 생각합니다. 이상으로 카카오톡 이용자 보호조치란 무엇이며, 카카오톡 이용자 보호조치의 원인, 이용자 보호조치를 푸는 방법에는 무엇이 있는지 알아보았습니다.

 

그럼 다음 포스팅에서 뵙겠습니다.